Внедрение и поддержка CRM с обучением сотрудников

Клиент:
Компания из сферы юридических услуг.

Индустрия:
Юридические услуги

Проблема:
Заказчику требовалась постоянная техническая поддержка для работы CRM-системы, доработок и обучения сотрудников, особенно в части привлечения новых клиентов и улучшения внутренней координации.

Решение:
Мы предоставили сопровождение проекта в качестве специалиста технической поддержки Bitrix24, включая настройку, обучение сотрудников и решение технических вопросов, связанных с CRM.

Результат:
Систематизация процессов и поддержка CRM способствовали улучшению эффективности работы всех сотрудников компании.

KPI:

• Систематизация рабочих процессов
• Повышение эффективности сотрудников

Этот кейс демонстрирует, как внедрение и поддержка CRM вместе с обучением сотрудников способствуют упорядочению рабочих процессов и улучшению эффективности работы команды.